Power users zijn mensen die iets meer kunnen met een computer dan the average Joe. Er is geen definitie van wat ‘iets meer’ dan precies is, maar er is ook geen precieze omschrijving van ‘de modale computergebruiker’, en dat maakt ‘power user’ een moeilijke te definiëren begrip. Hoe dan ook: iedereen kan zich wel iets/iemand voorstellen bij een power user.
Stel dat je, om redactionele, marketing-, of advertentiedoeleinden zou willen achterhalen hoe het aantal ervaren computergebruikers op je site zich verhoudt tot de gewone surfers. Kan je dat dan afleiden uit de statistieken? Moeilijk.
Je kan afgaan op de populariteit van bepaalde posts of berichten en dan naar de onderwerpen kijken. Maar misschien is het een idee om je te baseren op welke browser je bezoekers gebruiken?
Neem nu Firefox. Als je iemand ziet surfen met Firefox, is de kans groot dat hij bijvoorbeeld ook een Flickr-account heeft of zich met andere online tools bezighoudt — of er op z’n minst al van gehoord heeft. Wie genoeg vertrouwen heeft in zijn eigen computer skills om de standaard meegeleverde browser te vervangen door een ander exemplaar, komt in aanmerking voor het label ‘power user’.
Laten we er enkele statistiekjes bijhalen. First up: de browserspreiding op deze blog, over een periode van 1 jaar.
Andhi.be
Blauw is IE, groen is Firefox. Op Andhi.be is het dus ongeveer half om half — ik beschouw iedereen die niet met IE surft per definitie als ‘power user’. Dat ligt eigenlijk ook geheel in de lijn der verwachting. Af en toe schrijf ik zever die mogelijk relevant is voor bloggers en andere ervaren gebruikers, andere keren schrijf ik zever waar iedereen/niemand iets aan heeft.
Maar hoe zou het zitten op technologiesites? Ik kan me voorstellen dat het relevant is om te weten hoe het daar zit met het ervaringsniveau van de gebruikers. Het toeval wil dat ik ook daar wat statistiekjes kan van opvragen.
Clickx.be
Clickx Magazine bijvoorbeeld. Daar zien we dat net geen 80% van de bezoekers de standaard browser van Windows gebruikt — opnieuw: blauw is IE en groen FF. Clickx Magazine richt zich op de minder ervaren computergebruikers, dus ook hier lijkt de stelling te kloppen. Next!
ZDNet.be
De collega’s van ZDNet trekken iets meer alternatief volk aan, en ook dat lijkt gegeven de content helemaal logisch. Misschien lijkt de hoeveelheid IE-gebruikers (ook hier in het blauw) wat aan de hoge kant, maar dat wimpel ik dan weer af met het argument dat er heel wat IE-surfers toevallig op ZDNet belanden, via Google ofzo. Dat past beter in mijn kraam.
Met cijfers kan je alles bewijzen, maar er is toch iets te zeggen van de stelling dat je het aantal power users kan achterhalen door de IE-gebruikers van het totaal aantal bezoekers af te trekken.
Dit is uiteraard geen exacte wetenschap. Aan enkele grote universiteiten zoals de UA en de KUL wordt het gebruik van Firefox bijvoorbeeld ten zeerste aangeraden, terwijl de gebruikers niet noodzakelijk meer kunnen met hun computer dan hem aanzetten en www.google.be intikken in een browser — uit onze statistieken blijkt dat zo’n 60% van KUL-surfers op onze sites terechtkomt met Firefox. Anderzijds is het ook niet ondenkbaar dat IE-gebruikers best wel goed weten hoe je met computers en internet omspringt.
Serieuze conclusies zou ik er dus niet uit trekken, maar — en spreek me vooral tegen als je vindt van niet — het kan wel een indicatie zijn. Wat zijn jullie ervaringen/statistieken?
Update: Miljaarde, bronvermelding vergeten. Thanks to spekvriend for reminding me. Much respect to Seth.